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• 교환 / 반품 방법
• - 상품 수령 후 2일 이내에 Q&A 게시판에 접수 후, CJ대한통운(1588-1255)을 통해 받으신 송장 번호로 반품 신청 부탁드립니다.
  - 사전 접수 확인이 되지 않는 경우 임의 반송 처리가 됩니다.
  - 입점몰(W컨셉, 29cm, 무신사) 주문건 교환 및 반품 시 해당 사이트 고객센터를 통해 신청 부탁드립니다.
  - *반품 주소지 : 서울시 용산구 한남대로28가길 28 (주)르바

• 교환 / 반품 정책
• - 상품을 보내실 경우 반드시 수령한 그 상태로(택, 옷걸이, 사은품 등) 보내주셔야 합니다.
  착용 흔적(오염, 향수, 수선, 세탁, 훼손) 및 택 제거 등의 사유로 상품 가치가 떨어진 경우 교환 및 반품이 되지 않습니다.
  - 미흡한 마감 처리는 불량 사유가 되지 않습니다. (초크 자국, 실밥, 미세한 사이즈 차이, 패턴 불규칙)
  - 1:1 주문 제작(슈즈), 핸드메이드 및 SALE 상품은 반품이 불가합니다. (상품 결함의 경우 제외)
  - 교환 및 반품 정책에 부합하지 않는 상품은 교환 및 반품이 불가합니다.
  옷걸이, 사은품 미 반납시 5,000원 추가비용이 발생됩니다.